親愛(ài)的快普用戶(hù)：

　　從2023年1月1日起，快普官方服務(wù)通道統一為云客服。具體公告如下：

　　一、如有產(chǎn)品問(wèn)題需尋求官方服務(wù)，請系統管理員用戶(hù)前往云服務(wù)門(mén)戶(hù)進(jìn)入“人工客服”提交云工單，快普官方服務(wù)團隊為您提供“5*8”的官方服務(wù)。

　　二、有購買(mǎi)VIP鎖定服務(wù)的客戶(hù)，直線(xiàn)電話(huà)、QQ或微信不作為官方服務(wù)通道。

　　1、直線(xiàn)電話(huà)僅用于已提交云工單后需要溝通，周末或節假日特殊緊急事項溝通的輔助方式。

　　2、已加QQ會(huì )刪除，QQ群會(huì )退出，后續不再加QQ。

　　3、微信僅用于下班時(shí)段或周末或節假日特殊事項需留言溝通的輔助方式。

　　三、未購買(mǎi)VIP鎖定服務(wù)的客戶(hù)，4000-686-168不作為官方服務(wù)通道，僅用于已提交云工單后需要溝通的輔助方式。

　　感謝大家對快普云客服的關(guān)注與支持，若未升級云服務(wù)門(mén)戶(hù)或已升級未使用云客服，快快聯(lián)系您的專(zhuān)屬工程師或撥打4000-686-168進(jìn)行升級或申請管理員權限！