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售后服務(wù):0592-3698988
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運維服務(wù)

■ 產(chǎn)品支持服務(wù):為確保軟件正常運行提供軟件產(chǎn)品支持服務(wù)。
  電話支持服務(wù):0592-3698988
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  遠程支持服務(wù):通過遠程工具提供網(wǎng)絡(luò)面對面服務(wù),如同運維工程師親臨現(xiàn)場。
  服務(wù)回訪服務(wù):通過回訪了解客戶使用產(chǎn)品情況,更好地為客戶提供服務(wù)。

  ■ 技術(shù)支持服務(wù):
  針對快普系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)問題,如系統(tǒng)版本、參數(shù)、數(shù)據(jù)庫維護等提供專業(yè)技術(shù)支持。
  專屬技術(shù)支持:提供專業(yè)鎖定工程師,一對一服務(wù)。
  數(shù)據(jù)庫維護服務(wù):數(shù)據(jù)庫安裝,數(shù)據(jù)修復(fù)等。
  系統(tǒng)性能優(yōu)化改善。

  ■ 變更服務(wù)
  項目在運維過程中,超出系統(tǒng)原有功能優(yōu)化而引起需耗費二次開發(fā)、實施,運維等較大工作量的優(yōu)化、調(diào)整等服務(wù)。通過變更服務(wù),能在統(tǒng)一應(yīng)用的基礎(chǔ)上,提供更切合客戶實際應(yīng)用要求的定制化、個性化應(yīng)用,從而提高系統(tǒng)的應(yīng)用價值,延長系統(tǒng)應(yīng)用周期,提升客戶應(yīng)用滿意度。

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